Kinds of Business Letter

1. Inguiry: Untuk meminta beberapa informasi suatu barang yang ditujukan kepada perusahaan dari calon pembeli.
2. Quotation: Balasan yang diberikan dari pihak perusahaan atas surat permintaan informasi yang dikirim oleh calon pembeli.
3. Order: Surat pesanan
4. Offer: Surat lamaran
5. Sale: Surat penjualan
6. Collection Latter: Surat peringatan (Reminder 1, 2, and ultimate)
7. Credit Letter: Surat Kredit
8. Packing and dispatch: Surat Pengepakan barang
9. Adjusments Letter: Surat penyusaian
10.  Complaints Latter:Surat Keluhan
11. Acknowledgment:  Surat Pengantar